Перейти к публикации

Правила подачи жалобы \ образец как писать жалобу


Примечание добавил Evan_Basinger,

Читайте внимательно правила подачи, чтобы быстрее решить свой вопрос/проблему

Рекомендованные сообщения

Обычно никакие доказательства от Вас не требуются, все док-ва есть у администрации, за исключительными случаями.

Краткие правила подачи жалобы:

Скрытый текст

 

  • Каждая жалоба это отдельно созданная тема в разделе жалоб на администрацию.
  • Абсурдные темы могут быть удалены без ответа.
  • Не принимаются жалобы оформленные не по образцу.
  • Не принимаются жалобы с не заполненным одним из пунктов.
  • Не принимаются жалобы от 3-их лиц. Жалобу должен писать владелец аккаунта.
  • Не принимаются жалобы на админов, если наказание выдано более 3 суток назад (бывают исключения).
  • Обжаловать жалобу в разделе "жалобы на игроков" может только автор или обвиняемый, обязательно приложить ссылку этой жалобы.

Если Вас посадили, а в конце есть приписка "By Denzel" или причина "ДМ | Denzel", то это наказание от хелпера, заходите сюда и ищите нужный ник, пишите жалобу на его имя, а не на того админа, что посадил Вас, иначе жалоба будет отказана.

О том, как должен выглядеть лог действия администрации.
Правильно:

22 декабря 2015 21:1:13 Админ Ded_Moroz [412] заглушил Evan_Basinger [127] на 20м с причиной: Оск+МГ

Частая ошибка (не указано время и дата):

    Админ Ded_Moroz [412] заглушил Evan_Basinger [127] на 20м с причиной: Оск+МГ

Образец жалобы, если Вас наказал администратор:

Скрытый текст

Если 4 пункт не требуется, пишем словами "Не требуется"! Пример: жалоба на вмешательство админа в RP ситуацию.
Заголовок темы - это ник администратора, который пишите в 3 пункте. (Пример заголовка: [A]Evan_Basinger)

Используйте упоминание администратора в 3 пункте через @, чтобы жалобу быстрее проверили. Пример 3 пункта - Ник Администратора: @Stanley_Disaro

  1. Ваш ник: 
  2. Ваш номер аккаунта(посмотреть можно здесь и в Y - статистика):
  3. Ник Администратора: 
  4. Лог действия администрации, найти который можно здесь(обязательно время и дата лога)
  5. Описание ситуации: 
  6. Доказательства(скриншоты/видео): 
  7. Ссылка на Ваш VK: 

Если оспариваете жалобу, то обязательно должна быть ссылка на жалобу в 5 или 6 пункте.

 
Если античит отправил Вас в чит-мир:
Скрытый текст

Заголовок темы: Анти-чит | Ваш ник

  1. Ваш ник: 
  2. Ваш номер аккаунта(посмотреть можно здесь): 
  3. Лог действия анти-чита(посмотреть можно здесь):
  4. Комментарий: 
    Если Вас отправил в чит-мир администратор, то жалобу нужно писать по форме жалобы на администратора, она есть Выше в этой теме!
    Если вам сказали писать повторную жалобу через несколько дней, то в 4 пункте кидайте ссылку на жалобу.
    В случае если у Вас 1 или 2 попадения в чит-мир, то просто установите SA-MP Addon и зайдите в игру не выключая анти-чит. (При 1 попадании выпустит сразу, при втором надо будет отсидеть один час в игре)

 

Если авто-заглушка заглушила Ваш аккаунт:

Скрытый текст

 

Заголовок темы: Авто-заглушка | Ваш ник
  1. Ваш ник: 
  2. Ваш номер аккаунта(посмотреть можно здесь): 
  3. Лог действия анти-чита(посмотреть можно здесь): 
  4. Комментарий: 
    Авто-заглушка всегда переходит по IP адресу с Ваших твинков, если Вы знаете ник твинка с которого перешла авто-заглушка, то обязательно укажите его ник и номер аккаунта в 4 пункте. Редко бывают ситуации, когда IP адрес пересекается с другим игроком, это все легко проверяется в ручную старшими администраторами и заглушка снимается.

 

Если у Вас забанен IP или подсеть(не аккаунт, а IP):

Скрытый текст

Обязательно посмотрите действительно ли есть бан здесь.

Заголовок темы: Soprano | Ваш IP адрес
  1. Ваш ник: 
  2. Ваш номер аккаунта (посмотреть можно здесь): 
  3. Ваш IP адрес: (посмотреть можно на 2ip.ru): 
  4. Описание ситуации, как получили бан. (если не знаете, так и пишем): 
    Обязательно выключите программу для смены айпи адреса, если такая используется, когда будете смотреть свой IP на вышеуказанном сайте.
    (часто Украинцы используют смену IP для того, чтобы зайти на сервис "Вконтакте")

 

NEW!!! с 16.06.2022
Образец заявки на уменьшение срока наказания:
Заявка подаётся только в том случае, если есть одобренная жалоба (после 16.06.2022) с неверно выданным наказанием
Таблица ошибочных наказаний находится – ЗДЕСЬ

Скрытый текст

Заголовок темы: *Ваш ник*, уменьшение наказания. Пример: Lamped_Marchetti, уменьшение наказания

  1. Ваш ник:
  2. Ваш номер аккаунта (посмотреть можно здесь):
  3. Лог наказания, которое вам нужно заменить:
  4. Ссылка на одобренную жалобу, в которой Вас наказали ошибочно:
  5. Ваш VK:
 

Что в теории мне будет, если я захочу обмануть администрацию в свою пользу? 

Скрытый текст

Игроки часто пишут жалобу в надежде, что администратор не сможет предоставить доказательства нарушения и их выпустят, хотя нарушение было, так вот, если пишите жалобу и администратор предоставляет полные док-ва нарушения, то Вы получаете наказание за ввод администрации в заблуждение. Или грубо говоря - обман. Если хотите просто разобрать ситуацию, то пишите все как было и в конце спрашивайте почему так? Что я здесь нарушил? Наказание за ввод администрации в заблуждение в этом случае определяется на усмотрение администратора. Учтите, что аккаунт может быть забанен навсегда или удален.

 

 

Изменено пользователем Мертвая Лампа
  • Like 8
  • Thanks 1
Ссылка на комментарий
  • 1 год спустя...

31/10/2019
Используйте упоминание администратора в 3 пункте через @, чтобы жалобу быстрее проверили.

Пример 3 пункта - Ник Администратора: @Stanley_Disaro

Изменено пользователем Evan_Basinger
  • Like 7
  • Thanks 3
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...